Volver arriba
Your products
No items in your shopping cart.

Solicitar una devolución

Si los artículos se compraron a través de este sitio web, siga los pasos a continuación para completar una solicitud de devolución. Si los artículos se compraron en otro minorista, debe contactarlos para conocer su proceso de devolución específico.

  1. Inicie sesión en su cuenta en https://account.lascal.net/
    1. En el campo Correo electrónico, ingrese su dirección de correo electrónico y luego haga clic en Continuar.
    2. En su cuenta de correo electrónico, abra el correo enviado desde nuestra tienda y copie el código de verificación de seis dígitos incluido en el correo.
    3. Regrese a la tienda en línea y luego ingrese el código de verificación de seis dígitos.
  2. Haga clic en el pedido para el que desea enviar la devolución.
  3. Si su pedido tiene más de un artículo, seleccione los artículos que desea devolver.
  4. Seleccione un motivo de devolución y agregue una nota para la tienda.
  5. Haga clic en Solicitar devolución.

Si su solicitud de devolución es aprobada, recibirá un correo electrónico con instrucciones de envío y una etiqueta de envío de devolución. Tenga en cuenta que los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente. Después de devolver el producto, recibirá un reembolso.
Your products
No items in your shopping cart.
Suscríbete a nuestro boletín
Mantente informado con actualizaciones exclusivas, consejos para padres y ofertas especiales—¡suscríbete a nuestro boletín hoy mismo!
Contáctanos
No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta sobre nuestros productos. Estaremos encantados de ayudarte.
Centro de ayuda de contacto