Verzoek om retourneren
Als de artikelen via deze website zijn gekocht, volgt u de onderstaande stappen om een retourverzoek te voltooien. Als de artikelen bij een andere retailer zijn gekocht, moet u contact met hen opnemen voor hun specifieke retourproces.- Log in op uw account op https://account.lascal.net/
- Voer in het veld E-mail uw e-mailadres in en klik vervolgens op Doorgaan.
- Open in uw e-mailaccount de e-mail die door onze winkel is verzonden en kopieer de zescijferige verificatiecode die in de e-mail is opgenomen.
- Ga terug naar de online winkel en voer de zescijferige verificatiecode in.
- Klik op de bestelling waarvoor u de retour wilt indienen.
- Als uw bestelling meer dan één artikel bevat, selecteer dan de artikelen die u wilt retourneren.
- Selecteer een retourreden en voeg een notitie voor de winkel toe.
- Klik op Verzoek om retourneren.
Als uw retourverzoek wordt goedgekeurd, ontvangt u een e-mail met verzendinstructies en een retourlabel. Houd er rekening mee dat de retourverzendkosten voor rekening van de klant zijn. Nadat het product is geretourneerd, ontvangt u een terugbetaling.