Back to top
Your products
No items in your shopping cart.

Požádat o vrácení

Pokud byly položky zakoupeny prostřednictvím tohoto webu, postupujte podle níže uvedených kroků pro dokončení žádosti o vrácení. Pokud byly položky zakoupeny u jiného prodejce, musíte je kontaktovat ohledně jejich specifického procesu vrácení.

  1. Přihlaste se do svého účtu na https://account.lascal.net/
    1. Do pole Email zadejte svou emailovou adresu a poté klikněte na Pokračovat.
    2. Ve svém emailovém účtu otevřete email odeslaný z našeho obchodu a zkopírujte šestimístný ověřovací kód obsažený v emailu.
    3. Vraťte se na online obchod a zadejte šestimístný ověřovací kód.
  2. Klikněte na objednávku, pro kterou chcete podat žádost o vrácení.
  3. Pokud vaše objednávka obsahuje více položek, vyberte položky, které chcete vrátit.
  4. Vyberte důvod vrácení a přidejte poznámku pro obchod.
  5. Klikněte na Požádat o vrácení.

Pokud bude vaše žádost o vrácení schválena, obdržíte email s pokyny k odeslání a štítek pro zpětné zaslání. Upozorňujeme, že náklady na zpětné zaslání hradí zákazník. Po vrácení produktu obdržíte refundaci.

Your products
No items in your shopping cart.
Sign up for our newsletter
Sign up for our newsletter to be inspired, get tips and tricks, and be the first to know about new products.
Contact us
Feel free to contact us if you have any questions about our products. We will be happy to assist you.
Contact help center